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5.9.06

Quejas - España - Se disparan, por retrasos y autobuses llenos

Autobuses hasta la bandera, largas esperas en las paradas y algún que otro encontronazo con el conductor

Madrid,ESP -20 Minutos, por D. GUINDO -4 Set 2006: -- En los seis primeros meses de 2006, los usuarios de la EMT interpusieron 638 reclamaciones, un 23,4% más que en el mismo periodo del año pasado... Buena parte de ellas (256) se refiere a retrasos en las líneas, y a la consiguiente espera en las paradas, y a que los vehículos circulan demasiado llenos. En este aspecto, el número de reclamaciones ha crecido un 46,2%. Las peores son la línea 12 (con 12 quejas) y las 11, 89 y 90, con 11 reclamaciones... Problemas con el chófer: Otro aspecto importante son las 256 quejas presentadas por el comportamiento de los conductores, casi siempre por no abrir las puertas fuera de la parada (lo tienen prohibido) y por conducir con brusquedad. Aquí, el ascenso es del 17,9% con respecto al mismo periodo del año anterior...

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